1. Согласие
Нажимая отдельный флажок согласия при оформлении доступа, Пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт Исполнителю согласие на обработку персональных данных на условиях настоящего документа.
2. Состав данных
- Telegram ID, имя, фамилия и имя пользователя Telegram;
- адрес электронной почты, указанный для кассового чека и связи по заказу;
- настройки профиля, описание услуг, ключевые фразы, стиль общения, сведения об опыте и условиях работы, примеры ответов, контакты и ссылки на портфолио;
- идентификаторы выбранных Telegram-источников и сообщения, обрабатываемые для поиска заявок, а также заявки, вручную переданные для проверки черновика;
- сведения о заказах, оплате, возвратах и выданных кассовых чеках;
- технические сведения о сессии, устройстве, IP-адресе и действиях, необходимые для безопасности.
3. Цели обработки
Регистрация и вход в VULTURE; подключение Telegram; настройка и выполнение мониторинга; автоматический анализ сообщений; подготовка карточек заявок и черновиков ответов; оформление и исполнение заказа; направление кассового чека; поддержка; защита сервиса и выполнение требований законодательства.
4. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в необходимом объёме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, выполняемые как с использованием средств автоматизации, так и без них.
5. Получатели и сервисы
Для выполнения указанных целей данные могут передаваться Telegram, Robokassa и сервисам фискализации, DeepSeek API, хостинг-провайдерам и иным техническим подрядчикам Исполнителя в объёме, необходимом для соответствующей функции.
6. Срок действия и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, если иной срок хранения не установлен законом или договором. Отозвать согласие можно письмом на minkov@mmstudio.ru. В обращении нужно указать Telegram ID или другие данные, позволяющие найти аккаунт. После отзыва Исполнитель прекращает обработку и удаляет данные, когда их дальнейшее хранение не требуется по закону.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных и обжаловать действия оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.